食堂经(jīng)营特色(sè)
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食堂经营特色
武汉韦德网站和健之膳特(tè)色服务的本质(zhì),就(jiù)是(shì)以人(rén)为本,做好本职工作的同时,不(bú)断满(mǎn)足用餐者的各种需求,以达到(dào)用餐时(shí)更加(jiā)便利和舒适为目的。
一、现场(chǎng)氛围
为(wéi)了(le)带给就(jiù)餐人(rén)员(yuán)一个全(quán)新的视觉,接管食(shí)堂(táng)后,我们的初步计划是:
1、利用黑板报(bào)、海(hǎi)报、横幅(fú)等形式,宣传食堂新变化。
2、在餐(cān)厅内部装饰一些以服(fú)务、就餐类口号以及营养知识等为主(zhǔ)题内容(róng)的标牌或展板。
3、各项管理制(zhì)度全部上墙,并建(jiàn)立健全各部位标识。
4、每(měi)日饭菜品种采用(yòng)挂牌形式,小(xiǎo)吃(chī)品种采(cǎi)用喷绘固定形式。
5、供餐时,饭堂经理(或指定管(guǎn)理员)必须现场巡(xún)查餐厅,与就餐员工进行无缝沟通,及时(shí)发现并解(jiě)决(jué)各类伙(huǒ)食问题。并根据反馈的信(xìn)息进行合理个改(gǎi)善。
6、落实岗(gǎng)位责任制,特别(bié)是在供餐期(qī)间(jiān),负责餐桌卫生即时清理、负责碗筷勺餐(cān)具供应、负责米饭供应,以(yǐ)及负责回收台等工作(zuò)岗位,严格(gé)按岗(gǎng)位(wèi)绩效标准进行考核及(jí)奖惩。
二、营销手段
1、开业(yè)一(yī)周内,零点食品一律打九折。
2、每周推出1—2种特价食品。
3、每逢国(guó)家法(fǎ)定节日,推(tuī)出(chū)小食品赠送系(xì)列(liè)服务。
4、设立就(jiù)餐者合理化建议奖,每月兑现一(yī)次。
5、每年举办一次(cì)就餐者(zhě)幸(xìng)运抽(chōu)奖活动。
6、贵方人(rén)员(yuán)在(zài)食堂(táng)聚餐、生(shēng)日宴(yàn)请时(shí),将给予加餐或打折。
三、服务特色
1、公布(bù)每日原材料采购价格(gé),增(zēng)加经营透明度。
2、公布(bù)最容易在份(fèn)量上引起争议的米饭、面点等大众食品的售(shòu)卖标准,并在现(xiàn)场设立(lì)公平秤。
3、每周五下午(wǔ)把下周的食谱呈(chéng)送贵方各部门一份,使领导们不出办公室(shì)即可了解(jiě)下周的饮食品种。
4、贵方病号膳食由(yóu)我(wǒ)方营养师单(dān)独承做。
5、每年举(jǔ)办(bàn)一次由各网点(diǎn)技(jì)术骨干参加(jiā)的美食周。
四、特(tè)色供餐: