员工管理手（shǒu）册

点击：2936 日期：2020-10-10 选择（zé）字号：小 中（zhōng） 大

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总经理致词：

欢迎（yíng）你成为韦德网站和健之膳膳食管理（lǐ）服务有限公司的一员！

你（nǐ）将从（cóng）事的工作是我们共同事业中不（bú）可（kě）分割的（de）重要组成部（bù）分之一，希望你与公司一道，用你（nǐ）的智（zhì）慧（huì）和热情，谱写（xiě）公司新篇章（zhāng）。

在（zài）你（nǐ）仔细（xì）阅读（dú）《员工手册》后，你将会（huì）了解到本公司（sī）既是一个有着（zhe）强烈社（shè）会使命感（gǎn）和责任感（gǎn）的企业，又（yòu）是（shì）一个拥有朝（cháo）气蓬勃（bó）、奋发向（xiàng）上精神的企业。同时（shí），你也将会了解到你在公司可（kě）以享有的（de）权力、必（bì）须（xū）遵守的规则以及（jí）需（xū）要履行的义务。

真（zhēn）情换真情是公司的郑重承诺。公司将全力（lì）保障忠诚于公司、精诚（chéng）为公司服务的员（yuán）工应（yīng）有的权利，并为其提（tí）供机会，实现人生价值；同时（shí），公司也（yě）要求（qiú）你尽快融（róng）入公司（sī）企（qǐ）业文化之中，恪尽职守、不懈创新、坚持（chí）学习，与（yǔ）公（gōng）司同步发展（zhǎn）成（chéng）长。

祝（zhù）你在公司工（gōng）作顺利，生活愉快！

总经理：巫吉良 企（qǐ）业概况

一、总（zǒng）则：

编（biān）制（zhì）该手册是为了使你了解公司的（de）规章制度（dù）和员（yuán）工福利，并（bìng）以此来规范你的（de）行为，严格（gé）遵守公司规（guī）章制（zhì）度，使我们的员工都能从中学会（huì）和掌握（wò）一（yī）些（xiē）知识、经（jīng）验，以便更好的为顾（gù）客（kè）提供尽善（shàn）尽美的服务，为（wéi）企业嬴利，为自己创收。如有（yǒu）疑问，请向公司行政部、人力资源部查询。

二、公司简介（略）

三、公司理念（略（luè））

四、公司规模（略）

五、管理（lǐ）体（tǐ）系（略）

六、公司（sī）产品（略（luè））

第（dì）二（èr）章（zhāng）01、每一个员工都（dōu）拥有以下基本权（quán）利：咨询权、建议权、反映权。

03、员工以改善经营（yíng）管理与工作具有合理化建议权，员（yuán）工有（yǒu）权对（duì）认为不合理（lǐ）的处（chù）理向部（bù）门反映，反映必须实事求（qiú）是，不得影响本职（zhí）工作或干扰（rǎo）部门的正（zhèng）常工作。

二（èr）、义（yì）务：

02、每个员工（gōng）主（zhǔ）要通过（guò）干好本职工作为公司作贡献。员工（gōng）应努力扩大视野，深入领会公（gōng）司目（mù）标对自己的要求，养成（chéng）为（wéi）企业（yè）作贡献的（de）思维方式，提高协作水平与（yǔ）技巧。

04、员工有义务实事求是（shì）的越级报告被掩盖的管理（lǐ）中的弊端与错误。

06、遵守本企业各项（xiàng）规章制度，服从上级指示，维持良好（hǎo）的工作秩序（xù）。同事间应团结协作，按时完成企业交付的（de）各项任务。

08、尊重、维护（hù）企业形象和信誉，言行不得对（duì）企（qǐ）业（yè）形（xíng）象和信誉造（zào）成损害。除办（bàn）理（lǐ）企业（yè）指定的业务外，不得擅用企业名义（yì）。

10、爱（ài）护企业的一切公共设（shè）施，节约使（shǐ）用公共物（wù）品（pǐn），保持良好的（de）工作环境（jìng）和开拓（tuò）进取精神，提高工作（zuò）效率和业务素质（zhì）。

第（dì）三章01、服（fú）从工（gōng）作安排或岗位调整，不（bú）得无故拒绝。

03、严禁赌（dǔ）博（bó）、贪污、盗窃、借职（zhí）务上的便利营私舞弊（bì）、行贿、受贿。

05、严禁散（sàn）布（bù）虚假言论或诽（fěi）谤他人。

01、不（bú）准迟到、早退。

03、因公外出，无法签到者应提前向部门负责人、办（bàn）公（gōng）室请假，并（bìng）说明理由。

3分（fèn）钟以后，15分（fèn）钟（zhōng）以上，30分钟以上（shàng）者（zhě）为旷工05、上下班签（qiān）到，均需由（yóu）本人亲自进行，不得托人代签，否则（zé）以旷工论处，帮人（rén）代签者受（shòu）同等处（chù）分（fèn）。

07、上、下班须走指定的员工通道。

09、当班期间严禁（jìn）饮酒或饮酒后接班接岗。

11、工作时间内，凡睡觉和擅（shàn）离工作岗位者，以及聊天、做私活怠工者（zhě），按公司管理制度（dù）给予处理（lǐ）。

13、员工必须按时接班，如接班者（zhě）未按时（shí）到岗接班，应报告主（zhǔ）管处理，不得擅自离开岗位。

15、员（yuán）工请假（jiǎ）除特别重大事故、紧急病症外，不得托（tuō）人代请，均应（yīng）在事前（qián）填（tián）写请假（jiǎ）单，向（xiàng）单位（wèi）主管申请，呈上级批准后，方可离（lí）开工作岗位，未经请假（jiǎ），或请假未经核准（zhǔn）而不到岗者，均以旷工论（lùn）处。

17、不得随地（dì）吐痰，乱扔纸屑等杂（zá）物，保证环境整洁。

19、不着便装进入工作区和（hé）将私人物品带入工作区。

21、不（bú）使用（yòng）任何客用设施与用具。

23、保持工作（zuò）区内卫生状况良好。

25、未经允许（xǔ），不得私自标（biāo）贴、涂改各类（lèi）通报及指示。

三、仪（yí）容（róng）仪（yí）表

02、工作服（fú）钮扣必须齐全，全部扣上，不得敞开外衣、卷袖、卷裤，领（lǐng）带、领结必须系正。

04、头发保持整洁，男员工发不盖耳（ěr），女员工不披（pī）肩散发（fā），长发必须盘好。

06、保（bǎo）持（chí）面部整洁，女（nǚ）员（yuán）工化淡妆（zhuāng）上岗，男员工不（bú）许化（huà）妆，不许留胡（hú）子和长发。

08、不许留长甲，指甲修剪（jiǎn）要（yào）整齐，不许涂甲油。

10、勤（qín）洗澡，身（shēn）上不得（dé）有异味，不得使用味重的香水，上岗前不吃（chī）气味浓烈的食品，保持口腔（qiāng）清（qīng）洁（jié）。

12、参加各种（zhǒng）会议时，不论是否（fǒu）当班，须按（àn）规范着工（gōng）作（zuò）服。

四、言（yán）行（háng）举止

“喂“不知道“不行“办不到“不（bú）可能“请“谢“先（xiān）生“小姐“女士“老（lǎo）师“某经（jīng）理“某书记+职务（wù））

※征询（xún）用语： …… 吗？”、……”。

※祝福用语：”、”。

※操（cāo）作用语：”

※道别用语：”、”。

※道歉用语（yǔ）：”、”、”、”。

45度（dù）01、提高安全防范意识，做好防（fáng）火、防（fáng）水（shuǐ）、防（fáng）盗、防恶（è）性事故发生是每（měi）一个（gè）员工的职责。

03、员工在岗位上受伤，必（bì）须立即报告上级，并（bìng）及时、正（zhèng）确救治受（shòu）伤人员或自救（jiù）。

05、学会报火警、匪警并（bìng）掌握灭火器的使用方法。

第四章01、公司（sī）出（chū）现岗位（wèi）空缺时，先在（zài）内部员工中寻（xún）找（zhǎo）最合适的人选。

03、凡属员工直系亲属（父（fù）母、配偶、子女、兄弟、姐（jiě）妹（mèi））均不得被（bèi）公司（sī）的同一部（bù）门雇（gù）用（yòng）。特殊情况要（yào）得到总经理的批准。

二（èr）、试用期

02、如果试用期内的员工未（wèi）达（dá）到公司规（guī）定的工作标（biāo）准，公司可以随时解除该员工（gōng）的劳动合同而不（bú）必事先通知，而且没有任何赔偿金。

01、提前一个月提出（chū）辞职报告或上交一（yī）个月的（de）工（gōng）资。

03、辞职员（yuán）工离店前必须交出其在（zài）工作中（zhōng）所使用的公司财产、设备、工具，交给其（qí）主管或指定（dìng）人员。此外还必（bì）须（xū）结清与其工作有关的债务。

1、不诚实表现行为。

3、违反（fǎn）公司规（guī）定，给（gěi）予辞（cí）退的（de）。

5、由于工（gōng）作失责、失职而（ér）使（shǐ）公司遭受损失。

根据法院判决被（bèi）收审（shěn）、关押、拘留。

注：离职金包括当月工资、上岗保证金、押（yā）金等。

六、员工工龄的计（jì）算

02、无论何种原（yuán）因离开（kāi）公司，第二次加盟公（gōng）司工作的员工，其工龄按减去离公司（sī）的时间计算。 培训及晋升制（zhì）度

一（yī）、员工培训制度

2、培训程序

按照集训→跟踪→评（píng）估3、培训时间

集中式的训（xùn）练由人力资源部组织（zhī），短则一（yī）天，长则三（sān）个月。

<span color:black;"="" style="font-size: 9pt; line-height: 18px;">4、培训内容（róng）

①对公（gōng）司的认同感（gǎn）

讲述公司发展史及未来（lái）发展规（guī）划，公司领导（dǎo）简介、组织架构（gòu）、人事制度（dù）、业务范围、研发体系、实体（tǐ）运作、经营方针与发（fā）展（zhǎn）目标、市（shì）场与竞争对（duì）手介绍等。

②交流思想（xiǎng）

要求新员工确（què）定自己的工作态度和人生（shēng）目标，帮助其（qí）尽快完成角色转换（huàn）。

③职（zhí）业发展规划

了（le）解新员（yuán）工对（duì）本（běn）岗（gǎng）位的认识及其下一（yī）步发（fā）展目标（biāo）。对个（gè）人职业发展规划，给（gěi）予鼓励并提供有力（lì）支持。

④商务礼仪

⑤工作（zuò）技巧与（yǔ）表达能力的训练（liàn）

⑥合格企业人的心理素质（zhì）训（xùn）练（liàn）

①课程体系：如入（rù）职培训课程、员工培（péi）训课程、管理培训课程、技术培训课程（chéng）、业务培（péi）训课程（chéng）等。

②教材体系：购买（mǎi）引进（jìn）或自（zì）行开发的（de）培（péi）训教材库。

③培训（xùn）师体系：高素质的获得认证的专职（zhí）培训师队伍以及资深（shēn）的培训师、咨询顾问等（děng）专（zhuān）家队（duì）伍。